BIỂU PHÍ VẬN CHUYỂN:
Chúng tôi MIỄN PHÍ giao hàng với đơn hàng từ 550.000đ trở lên tại các quận nội thành Hà Nội (trừ một số địa điểm ở quận Long Biên, Hoàng Mai, Hà Đông, Tây Hồ).
Phụ thu phí giao hàng 25.000 – 30.000 VNĐ/ Đơn hàng đối với đơn hàng dưới 550.000 đ
Với những khu vực ngoại tỉnh khác:
Chúng tôi tính phí giao hàng theo biểu phí chuyển phát của bên vận chuyển GHTK (Giao Hàng Tiết Kiệm).
– Đối với khách hàng ở khu vực ngoại tỉnh trên toàn quốc áp dụng theo biểu phí ship của GHN, cước phí giao động từ 30.000 đ – 50.000 đ tùy từng sản phẩm, giá trị và số lượng sản phẩm.
[/tintuc]
MINOCO thực hiện việc đổi/trả hàng và hoàn tiền cho khách hàng trong những trường hợp sau.
1. Sản phẩm MINOCO giao không đúng đơn đặt hàng
Bạn nghĩ rằng sản phẩm giao cho bạn không đúng với đơn đặt hàng? Hãy liên hệ với chúng tôi càng sớm càng tốt, hệ thống của chúng tôi sẽ kiểm tra nếu hàng của bạn bị gửi nhầm. Trong trường hợp đó, chúng tôi sẽ thay thế đúng mặt hàng bạn yêu cầu (khi có hàng).
2. Sản phẩm mua rồi nhưng không ưng ý
Sản phẩm muốn đổi yêu cầu phải là sản phẩm không có dấu hiệu đã qua sử dụng và còn nguyên tem, mác, nguyên đai kiện ban đầu.
3. Sản phẩm mua bị lỗi
Quý khách vui lòng kiểm tra sản phẩm trước khi thanh toán. Trong trường hợp sản phẩm bị hư hại trong quá trình vận chuyển, quý khách vui lòng từ chối và gửi lại sản phẩm cho MINOCO VIỆT NAM. Đồng thời thông báo cho Trung tâm hỗ trợ khách hàng 0328955866, MINOCO sẽ gửi cho quý khách mặt hàng thay thế.
Điều kiện đổi trả hàng
Điều kiện về thời gian đổi trả: trong vòng 7 ngày kể từ khi nhận được hàng.
Điều kiện về sản phẩm:
– Hàng hóa còn đầy đủ các bộ phận, không có dấu hiệu sử dụng quá nhiều hoặc hỏng hóc.
– Có đầy đủ các giấy tờ kèm theo (hóa đơn mua hàng, catalogue…) và các linh kiện, tặng phẩm kèm theo (nếu có).
– Khách hàng chịu chi phí vận chuyển cho việc đổi, trả hàng.
– Trường hợp không đủ các điều kiện trên thì quyền quyết định đổi, trả hàng thuộc về MINOCO VIỆT NAM.
– MINOCO VIỆT NAM tiến hành hoàn tiền cho khách hàng ngay sau khi nhận được sản phẩm đổi trả.
[/tintuc]